Spoluprácu sme začali koncom leta a rýchlo odhalili niekoľko problémov na webe. Gramatické chyby, podstránky smerujúce na nesprávne miesta či Instagram bez produktového katalógu boli len niektoré z nich.
Pred spustením komunikácie a reklamy bolo potrebné najskôr upratať tieto menšie, no dôležité nedostatky. Web sme zmodernizovali, zjednotili jednotlivé prvky a zjednodušili nákupnú cestu tak, aby bola pre zákazníka čo najprehľadnejšia.
Kým sme pracovali na úpravách webu, na Instagrame sme začali budovať pravidelnú komunikáciu značky a postupne rozhýbali aj existujúcu komunitu sledovateľov.
Pri tvorbe komunikácie sme sa inšpirovali medzinárodným prístupom popredných značiek šperkov na mieru. Výsledný štýl sme však prispôsobili osobným skúsenostiam, vkusu a charakteru klientky.
Už počas prvého mesiaca aktívnej komunikácie sa počet sledovateľov zvýšil o 10 %.
Mediálny rozpočet sme sústredili najmä na budovanie povedomia o značke a vytvorenie nákupného lievika. Dôležitou súčasťou bolo aj opätovné oslovovanie ľudí, ktorí vložili produkty do košíka, no nákup nedokončili.
Cenu za interakciu s príspevkom sa nám podarilo dostať na 0,01 EUR a cenu za zobrazenie obsahu na 0,08 EUR.
Po započítaní všetkých nákladov spojených s marketingom dosiahla návratnosť investície počas prvého mesiaca takmer 180 %.
